Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku (prostredníctvom internetu alebo telefónu) bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. Spoločnosť Koreashop zároveň dobrovoľne poskytuje predĺžené právo na odstúpenie od zmluvy v lehote 30 kalendárnych dní odo dňa doručenia.
Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy je Kupujúci povinný zaslať písomné oznámenie Predávajúcemu na nasledujúcu e-mailovú adresu: b2c@koreashop.sk
Podrobné podmienky odstúpenia od zmluvy a adresa na vrátenie tovaru:
Neotvorený výrobok v pôvodnom obale je potrebné zaslať na nasledujúcu adresu:
Simon és Szimics kft, 3184 Mihálygerge, Rákóczi út 35., Maďarsko
Ak si Kupujúci želá uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy, je povinný oznámiť svoje rozhodnutie Predávajúcemu najneskôr do 30. kalendárneho dňa odo dňa doručenia, a to e-mailom alebo poštou.
Po oznámení odstúpenia od zmluvy je Kupujúci povinný vrátiť tovar do 14 kalendárnych dní v pôvodnom, neporušenom obale, spolu so všetkými sprievodnými dokumentmi (napr. faktúra, návod na použitie), s vonkajším obalom a výplňovým materiálom, ktoré zabezpečia ochranu tovaru počas prepravy.
Kupujúci zodpovedá za škody vzniknuté počas spätného doručenia tovaru.
Priame náklady na vrátenie tovaru znáša Kupujúci. Predávajúci vracia výlučne kúpnu cenu tovaru; náklady na dopravu sa nevracajú. Vrátenie kúpnej ceny sa uskutoční najneskôr do 14 kalendárnych dní odo dňa doručenia vráteného tovaru.
Vrátenie peňazí sa uskutoční rovnakým spôsobom platby, aký Kupujúci použil pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.
Kupujúci nemá právo odstúpiť od zmluvy v nasledujúcich prípadoch:
– v prípade poskytnutia služby, ak sa jej plnenie začalo s výslovným súhlasom Kupujúceho a Kupujúci bol vopred informovaný, že po začatí plnenia stráca právo na odstúpenie od zmluvy;
– v prípade zapečatených tovarov, ktoré z dôvodov ochrany zdravia alebo hygieny nie je možné vrátiť po otvorení obalu (napr. kozmetické výrobky, výrobky prichádzajúce do kontaktu s pokožkou, prístroje na ošetrenie pleti).
